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1. Definiciones
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“Cliente” o “Usuario”: Persona natural o jurídica que contrata o utiliza los Servicios.
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“Servicios”: Plataformas, software, bots, automatizaciones e integraciones prestadas vía SaaS o desarrollos a medida.
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“Cuenta”: Perfil asignado al Usuario con credenciales de acceso.
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“Contenido”: Información, datos y archivos cargados o generados por el Usuario a través de los Servicios.
2. Aceptación de los Términos
Al crear una cuenta, usar nuestros Servicios o dar clic en “Acepto”, usted acepta quedar legalmente vinculada a estos T&C. Si no está de acuerdo, no debe acceder ni usar los Servicios.
3. Licencia de Uso
Dagaz Tech Company otorga al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para usar los Servicios conforme a estos T&C, durante la vigencia del contrato. El Usuario no puede sublicenciar, copiar ni modificar el software.
4. Registro y Cuenta
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El Usuario proporcionará información veraz y actualizada al registrarse.
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Es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y del uso que se haga con su cuenta.
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Notificar a Dagaz Tech Company inmediatamente en caso de violación de seguridad.
5. Uso Permitido y Prohibido
El Usuario puede: acceder a la plataforma, usar las funciones contratadas.
Se prohibe:
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Descompilar el sistema.
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Realizar scraping o uso indebido.
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Suplantar identidad.
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Cargar contenido ilegal, difamatorio o infractor .
6. Pagos, Facturación y Devoluciones
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Los Servicios se prestan bajo suscripciones mensuales o anuales según plan elegido.
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Las tarifas, métodos de pago, fechas de renovación y política de reembolso se detallan en el Anexo Tarifario.
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No hay devoluciones por períodos ya utilizados; cancelación al final del ciclo contratado.
7. Propiedad Intelectual
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Dagaz Tech Company conserva todos los derechos sobre el software, marca y contenido, salvo escenarios contractuales donde se realice transferencia de propiedad intelectual y derechos de autor por escrito y en acta firmada, en los casos que la ley lo requiera.
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El Usuario recibe solo una licencia de uso limitada.
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Los datos e información aportados por el Usuario siguen siendo propiedad del Usuario.
8. Confidencialidad
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Ambas partes se comprometen a no divulgar información confidencial obtenida durante la relación contractual, salvo consentimiento previo o exigencia legal.
9. Limitación de Garantías y Responsabilidad
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Los Servicios se ofrecen “tal cual” sin garantías de satisfacción continua, disponibilidad absoluta o ausencia de errores.
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Dagaz Tech Company no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o interrupción del negocio, salvo lo permitido por la ley aplicable.
10. Suspensión, Terminación y Cancelación
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Dagaz Tech Company puede suspender o cancelar acceso por incumplimiento de estos T&C, fraude o actividades ilícitas.
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El Usuario también puede cancelar su suscripción, previa notificación y sin obtener reembolso por el período en curso.
11. Política de Datos y Privacidad
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad de Dagaz Tech Company, vigente en dagaztech.net/politicas-privacidad.
12. Modificaciones a los Términos
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Dagaz Tech Company podrá actualizar estos T&C según sea necesario.
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Se notificará al Usuario con [número] días de anticipación y el uso continuado implicará aceptación.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
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Estos T&C se rigen por la legislación de la República de Colombia.
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Cualquier disputa se someterá a los tribunales de Bogotá, Colombia, renunciando a privilegios de jurisdicción que puedan corresponder.
14. Notificaciones
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Las notificaciones se enviarán por correo electrónico, sistemáticas o a través de la plataforma.
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Se considerarán entregadas al momento de su envío.
15. Secciones Independientes
Si alguna parte de estos T&C es declarada inválida o inaplicable, ello no afectará la validez del resto.
16. Contacto
Para dudas o solicitudes, comuníquese con:
Dagaztico | Dagaz Tech Company S.A.S
Calle 123 # 45-67 Bogotá
Email: gestion@dagaztech.net